- 1. คำนิยามและขอบเขต
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4. ฐานทางกฎหมาย (Legal Basis)
- 5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- 6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 7. ความปลอดภัยของข้อมูล
- 8. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
- 9. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
- 10. ผู้เยาว์
- 11. การส่งข้อมูลข้ามประเทศ
- 12. การแก้ไขนโยบาย
- 13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
คำนิยามและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ t83th ดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller) ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ แพลตฟอร์มบนอุปกรณ์มือถือ การติดต่อกับทีม Support และช่องทางอื่นๆ ที่ t83th ดำเนินการ
คำว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" ในนโยบายนี้หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ นามสกุล หมายเลขบัตรประชาชน ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีธนาคาร และที่อยู่ IP
คำว่า "สมาชิก" หมายถึงบุคคลที่ได้สมัครสมาชิกและมีบัญชีผู้ใช้กับ t83th รวมถึงผู้ที่กำลังอยู่ในกระบวนการสมัครสมาชิกหรือเพียงแค่เข้าชมเว็บไซต์ของ t83th
สำคัญ: การที่คุณใช้บริการของ t83th ต่อไปหลังจากที่นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขการประมวลผลข้อมูลตามที่ระบุไว้ในหน้านี้ทุกประการ
ข้อมูลที่ t83th เก็บรวบรวม
t83th เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน | สมาชิกกรอกเอง |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล | สมาชิกกรอกเอง |
| ข้อมูลการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี ประวัติธุรกรรม | สมาชิกกรอกเอง / ระบบ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ หน้าที่เยี่ยมชม | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการเดิมพัน | ประวัติการเดิมพัน ยอดเงินฝาก-ถอน โบนัสที่ได้รับ | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการติดต่อ Support | เนื้อหาการสนทนา คำร้องเรียน ประวัติการแก้ไขปัญหา | การติดต่อโดยตรง |
t83th ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ (Biometric) เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดหรือสมาชิกให้ความยินยอมไว้อย่างชัดแจ้ง
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
t83th ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้ในทางที่เกินกว่าที่ระบุไว้
- การให้บริการและบริหารบัญชี: ยืนยันตัวตน เปิดบัญชี ดูแลรักษาบัญชีสมาชิก และประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
- การป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ต้องสงสัย รายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน KYC (Know Your Customer) และ AML (Anti-Money Laundering) ที่เกี่ยวข้อง
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ผู้ใช้ได้ดีขึ้น
- การสื่อสารกับสมาชิก: ส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น ข่าวสารเกี่ยวกับบัญชี และโปรโมชั่นที่สมาชิกยินยอมรับ
- การแก้ไขปัญหาและ Support: ใช้ประวัติการติดต่อเพื่อให้ความช่วยเหลือได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
t83th ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกบนฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย โดยแบ่งตามกรณีดังนี้
- ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน และการให้บริการเดิมพันหลัก
- ความยินยอม: การส่งอีเมลโปรโมชั่น การแจ้งเตือนพิเศษ และการเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อบริการหลัก ซึ่งสมาชิกสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
- ผลประโยชน์อันชอบธรรม: การป้องกันการฉ้อโกง การพัฒนาระบบรักษาความปลอดภัย และการวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการ
- ข้อกำหนดทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามกฎระเบียบ KYC, AML และการรายงานตามที่หน่วยงานกำกับดูแลกำหนด
สมาชิกมีสิทธิ์ถอนความยินยอมในการรับสื่อการตลาดจาก t83th ได้ตลอดเวลา โดยแจ้งผ่านทีม Support หรือผ่านการตั้งค่าบัญชีของตัวเอง การถอนความยินยอมจะไม่มีผลต่อการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยฐานทางกฎหมายอื่น
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
t83th ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ t83th อาจต้องเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สามได้ดังนี้
- ผู้ให้บริการที่ t83th ว่าจ้าง: เช่น ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้ให้บริการ IT ทั้งหมดนี้ถูกผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของ t83th
- หน่วยงานรัฐและเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย: t83th จะเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ หรือเมื่อมีความจำเป็นเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน
- กรณีที่สมาชิกให้ความยินยอม: หากสมาชิกให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งสำหรับการเปิดเผยต่อบุคคลที่สามรายใดรายหนึ่ง
ในทุกกรณี t83th จะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น และกำหนดให้ผู้รับข้อมูลใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
t83th ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
- คุกกี้ด้านการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ t83th เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
- คุกกี้ด้านการตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ เพื่อให้การใช้งานครั้งถัดไปสะดวกขึ้น
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การทำเช่นนั้นอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ t83th ทำงานไม่สมบูรณ์
มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
t83th ลงทุนกับระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างจริงจังและต่อเนื่อง มาตรการที่ใช้อยู่ในปัจจุบันประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดในระหว่างการส่งผ่านด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 และ SSL 256-bit
- การเก็บรักษาข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการเข้ารหัสและมีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS) และไฟร์วอลล์หลายชั้น
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหลัก Need-to-Know
- การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันและการทดสอบการกู้คืนข้อมูล
หมายเหตุ: แม้ t83th จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าข้อมูลบัญชีของคุณอาจถูกละเมิด กรุณาติดต่อทีม Support ของ t83th ทันที
ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
t83th เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และต่อไปอีกอย่างน้อย 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด ตามข้อกำหนดด้าน AML
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ธุรกรรมเกิดขึ้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการเงิน
- บันทึกการสื่อสาร Support: เก็บไว้ 2 ปีนับจากวันที่การสนทนาสิ้นสุด เพื่อใช้อ้างอิงในกรณีพิพาท
- ข้อมูลการใช้งานและ Log: เก็บไว้สูงสุด 12 เดือน หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
เมื่อครบระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำลายอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด
สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก t83th มีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูว่า t83th เก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้างและนำไปใช้อย่างไร
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายอีกต่อไป
สิทธิ์จำกัดการใช้
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณีที่มีเหตุอันควร
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้ (Machine-Readable Format)
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยฐานผลประโยชน์อันชอบธรรมในบางกรณี
การใช้สิทธิ์ใดๆ สามารถทำได้โดยติดต่อทีม Support ของ t83th ผ่านอีเมล support@t83th.ws หรือผ่าน Live Chat t83th จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
นโยบายเกี่ยวกับผู้เยาว์
t83th ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้บริการใดๆ ของแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด และไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลในกลุ่มนี้
หากระบบตรวจพบหรือได้รับการแจ้งว่ามีผู้ใช้อายุต่ำกว่า 20 ปีได้สมัครสมาชิก t83th จะดำเนินการระงับบัญชีดังกล่าวทันทีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องออกจากระบบ ยกเว้นในส่วนที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาไว้
หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้อยู่ในความดูแลของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ t83th โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราที่ support@t83th.ws ทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด
การส่งข้อมูลส่วนบุคคลข้ามประเทศ
ในบางกรณี t83th อาจจำเป็นต้องส่งหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในต่างประเทศ เช่น เมื่อใช้บริการจากผู้ให้บริการระบบคลาวด์ที่มีเซิร์ฟเวอร์อยู่ในหลายประเทศ
ในทุกกรณีที่มีการส่งข้อมูลข้ามประเทศ t83th จะดำเนินการเฉพาะเมื่อมีการดำเนินมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ซึ่งอาจรวมถึงการทำสัญญาตามมาตรฐานของ PDPA การรับรองความเพียงพอของมาตรการคุ้มครอง หรือการได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากสมาชิก
การแก้ไขและปรับปรุงนโยบาย
t83th ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง หรือเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในวิธีการดำเนินงานของเรา
เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ t83th จะแจ้งสมาชิกผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรือช่องทางที่เหมาะสม วันที่ปรับปรุงล่าสุดที่แสดงในหน้านี้จะอัปเดตทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง t83th แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำ
คำแนะนำ: เก็บบุ๊กมาร์กหน้านี้ไว้เพื่อตรวจสอบนโยบายล่าสุดได้ง่ายๆ หากมีการแก้ไขที่เปลี่ยนแปลงสิทธิ์ของคุณอย่างมีนัยสำคัญ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านระบบก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ t83th ดูแลอยู่ สามารถติดต่อได้ดังนี้
- อีเมล: support@t83th.ws (ระบุหัวข้ออีเมลว่า "คำขอด้านความเป็นส่วนตัว" หรือ "Privacy Request")
- Live Chat: ผ่านระบบ Chat ในแพลตฟอร์ม t83th พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน
- ระยะเวลาดำเนินการ: t83th จะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
ในกรณีที่คุณเชื่อว่า t83th ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายนี้หรือพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และการร้องเรียนกับ t83th ไม่ได้รับการแก้ไขอย่างน่าพอใจ คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตามกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย